Politique de Confidentialité
Protection de vos données personnelles chez orivantalex
Introduction et Engagement
Chez orivantalex, nous considérons la protection de vos données personnelles comme une responsabilité fondamentale. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément aux lois canadiennes en vigueur, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).
En utilisant nos services de planification budgétaire et de gestion financière, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à maintenir la transparence concernant nos pratiques de données et à respecter vos droits en matière de vie privée.
Collecte d'Informations
Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de planification financière et améliorer votre expérience utilisateur :
- Informations d'identification : nom, adresse email, numéro de téléphone
- Données financières : revenus, dépenses, objectifs budgétaires
- Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, données d'utilisation
- Préférences utilisateur : paramètres de compte, préférences de communication
Important : Nous ne collectons jamais vos informations bancaires complètes ou vos mots de passe de comptes bancaires. Toutes les données financières sont agrégées de manière sécurisée via des connexions chiffrées.
Utilisation des Données
Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services légitimes de planification budgétaire. Nous analysons vos données pour créer des recommandations personnalisées, suivre vos progrès financiers et améliorer nos outils de gestion budgétaire.
Nos algorithmes utilisent vos données de manière anonymisée pour identifier des tendances et améliorer nos services pour tous les utilisateurs. Ces analyses agrégées ne permettent jamais d'identifier des utilisateurs individuels et respectent strictement votre confidentialité.
Nous pouvons également utiliser vos informations de contact pour vous envoyer des mises à jour importantes concernant votre compte, nos services ou des modifications de nos politiques, conformément à vos préférences de communication.
Partage et Divulgation
orivantalex ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager des informations limitées uniquement dans les circonstances suivantes, conformément à la législation canadienne :
- Prestataires de services techniques sous contrat de confidentialité strict
- Obligations légales ou ordonnances judiciaires valides
- Protection contre la fraude ou activités malveillantes
- Consentement explicite de votre part
Tous nos partenaires techniques sont rigoureusement sélectionnés et soumis à des accords de traitement des données qui garantissent le même niveau de protection que celui que nous appliquons à vos informations.
Sécurité et Protection
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Notre infrastructure utilise un chiffrement de niveau bancaire (AES-256) pour toutes les données sensibles.
Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés au Canada, garantissant que vos données restent sous juridiction canadienne. Nous effectuons des audits de sécurité réguliers et maintenons des protocoles de sauvegarde sécurisés pour assurer la continuité et l'intégrité de vos informations.
Sécurité renforcée : Nous utilisons l'authentification à deux facteurs, des pare-feu avancés et une surveillance continue pour détecter toute activité suspecte sur nos systèmes.
Vos Droits et Contrôles
Conformément aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos informations, demander leur correction, limitation du traitement, ou suppression complète.
- Consultation gratuite de toutes vos données stockées
- Correction d'informations inexactes ou obsolètes
- Suppression définitive de votre compte et données associées
- Portabilité de vos données vers un autre service
- Opposition au traitement pour des raisons légitimes
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@orivantalex.com avec votre demande détaillée. Nous traiterons votre demande dans un délai maximal de 30 jours et vous fournirons une réponse complète concernant les actions entreprises.
Conservation et Suppression
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour vous fournir nos services et respecter nos obligations légales. Les données de compte actif sont conservées tant que votre compte reste ouvert et actif.
Après la fermeture de votre compte, nous conservons certaines informations pendant une période maximale de 7 ans pour respecter les obligations comptables et fiscales canadiennes. Les données de communication marketing sont supprimées immédiatement si vous vous désabonnez de nos communications.
Nous procédons à des révisions trimestrielles de nos bases de données pour identifier et supprimer automatiquement les données qui ont atteint leur période de conservation maximale, garantissant ainsi que nous ne conservons que les informations nécessaires.
Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, la réglementation ou nos services. Nous vous notifierons de tout changement significatif par email et publierons la version mise à jour sur notre site web.
Les modifications mineures prendront effet immédiatement lors de leur publication, tandis que les changements substantiels nécessiteront votre consentement explicite avant leur application. Vous disposerez toujours de 30 jours pour examiner les modifications avant qu'elles ne deviennent effectives.